Betingelser

1. Avbestilling og endring av time

Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før oppsatt tidspunkt. Dette gir oss mulighet til å tilby tiden til en annen kunde.

Dersom avbestillingen skjer senere enn 24 timer før, eller ved manglende oppmøte (no-show), forbeholder Sany Beautystudio seg retten til å fakturere kunden for inntil 100 % av behandlingens fulle pris. Faktura sendes via e-post eller post med 14 dagers betalingsfrist.

2. Forsinkelser

Vi ber om at du møter presist til timen din. Ved forsinkelse på mer enn 15 minutter vil vi forsøke å gjennomføre så mye av behandlingen som mulig innenfor den resterende, oppsatte tiden, men full pris vil fortsatt bli belastet. Dersom forsinkelsen er så stor at behandlingen ikke kan forsvarlig gjennomføres, anses det som manglende oppmøte, og reglene under punkt 1 gjelder.

3. Reklamasjon

Vi ønsker at du som kunde skal være 100 % fornøyd med våre tjenester. Skulle du mot formodning oppleve at vippeteknikk, negler, eller lignende behandlinger ikke står til forventningene på grunn av applikasjonsfeil, ber vi deg ta kontakt med oss senest innen 5 dager etter utfort behandling.

Vennligst merk at normal hyring (forringelse) av vipper eller produkter på grunn av din egen etterbehandling (bruk av feil produkter, sminkefjernere med olje, manglende vedlikehold, mekanisk slitasje) ikke utgjør grunnlag for reklamasjon. Sany Beautystudio vil vurdere hver enkelt sak individuelt. Dersom det fastslås en feil ved utførelsen, vil vi primært tilby en vederlagsfri utbedring. Penge-refusjon gis i utgangspunktet ikke med mindre det foreligger svært spesielle omstendigheter som forhindrer utbedring.

4. Helse og allergier

Kunden plikter å opplyse Sany Beautystudio om eventuelle allergier, sykdommer, graviditet, medisinering eller andre helsemessige tilstander som kan påvirke behandlingen eller valget av produkter. Vi påtar oss ikke ansvar for reaksjoner som oppstår dersom slik informasjon har blitt holdt tilbake av kunden.

5. Priser og betaling

Alle priser på våre nettsider er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel. Behandlingen betales i sin helhet etter at behandlingen er utført, med mindre annet er avtalt (f.eks ved forhåndsbetaling ved kort over nett).

6. Aldersgrense

For permanent makeup og andre inngripende kosmetiske behandlinger er det en absolutt 18-årsgrense. For andre behandlinger gjelder en veiledende aldersgrense på 16 år, eller krever samtykke fra foresatt.

7. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden (tekst, bilder, grafikk, logo, etc.) eies av Sany Beautystudio. Bruk og kopiering av materialet er ikke tillatt uten skriftlig forhåndssamtykke fra oss.